A Black Friday é um dos períodos de maior movimentação comercial do ano, com promoções e estratégias de marketing em todos os setores. Na Odontologia, porém, existe um elemento que nunca pode ser deixado de lado: a saúde do paciente e a ética profissional.

O Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais (CRO-MG) reforça que ações promocionais podem ser realizadas, mas sempre de acordo com a legislação vigente e com o Código de Ética Odontológica.

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A Odontologia não é um produto — é uma profissão da saúde

Mesmo em datas promocionais, o exercício da Odontologia permanece orientado por princípios fundamentais:

• responsabilidade técnica;
• biossegurança;
• qualidade do atendimento;
• valorização do profissional;
• respeito à dignidade do paciente.

Por isso, campanhas de Black Friday não podem transformar serviços de saúde em produtos comerciais, nem incentivar concorrência predatória baseada apenas em preços.

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O que é permitido durante a Black Friday?

A legislação e o Código de Ética Odontológica permitem ações promocionais, desde que realizadas com transparência, responsabilidade e sem apelos enganosos. É permitido:

✔ Oferecer descontos em procedimentos, inclusive em datas promocionais

Desde que não caracterizem aviltamento da profissão nem comprometam os custos técnicos e de biossegurança.

✔ Divulgar promoções sem promessas irreais ou resultados garantidos

A comunicação deve ser clara, educativa e sem indução ao erro.

✔ Realizar ações de marketing como “Botox Day”, “Implante Day” e similares

Essas campanhas são permitidas, desde que não usem apelos sensacionalistas, não prometam resultados milagrosos e não tratem o serviço de saúde como mercadoria.

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O que continua proibido?

Mesmo durante a Black Friday, permanecem vetadas práticas que violem a ética odontológica:

❌ Propaganda enganosa ou abusiva

Informações que confundam, omitam riscos, exagerem efeitos ou prometam resultados impossíveis.

❌ Descontos que desvalorizem ou aviltem a profissão

Ofertas que comprometam a qualidade do atendimento, a biossegurança ou o valor do trabalho do cirurgião-dentista.

❌ Termos, expressões ou ofertas que induzam o público ao erro

Inclui frases como “garantia de resultado”, “efeito 100% permanente”, “sorriso perfeito em 24h”, entre outras.

❌ Campanhas que transformem a Odontologia em produto comercial

A prática odontológica não pode ser enquadrada como disputa de mercado ou competição de preços.

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A regra é clara: ética sempre acima da promoção

A Black Friday é permitida na Odontologia — mas a forma como cada profissional se posiciona é determinante para preservar a credibilidade da profissão e a segurança do paciente.

É essencial manter:

• transparência na comunicação,
• responsabilidade técnica,
• respeito às normativas éticas,
• e compromisso com a saúde bucal.

A busca por novos pacientes e pela movimentação do consultório nunca deve ultrapassar os limites éticos que protegem a população e fortalecem a prática odontológica.

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Valorização, responsabilidade e cuidado

O CRO-MG reforça que toda ação promocional deve compreender o contexto de que a Odontologia é — e sempre será — uma profissão da saúde.

O profissional deve sempre agir com:

• ética,
• responsabilidade,
• respeito ao paciente,
• e valorização da Odontologia mineira.

Black Friday pode. Mercantilização, não.